Journal de bord – Stage Hydro-Québec

Partie 1 – Tâches de la semaine

Tâches réalisées	État / Commentaires
Réparations de postes brisés	En cours
Envoi d'un ordinateur pour réparation sous garantie	Envoyé
Ménage et inventaire des périphériques en stock	Complété
Supporter l'équipe en place lors d'absence	En cours

Partie 2 – Questions au responsable de stage

Question	Réponse obtenue
Comment procéder lorsqu'il n'y a pas de remplacement disponible pour un poste spécifique?	La majorité du temps, on transitionne le poste vers un modèle plus standard car les besoins de l'utilisateur sont comblés par ce genre d'ordinateur. Dans le cas contraire, on tente de trouver une solution dérogatoire, mais on tente de l'éviter à tout prix.

Partie 3 – Questions au superviseur-enseignant

Question	Réponse obtenue
Quelles compétences devrais-je prioriser pour être mieux préparé au marché du travail après mes études ? J'ai l'impression que je n'utilise pas beaucoup de notions vues au cégep dans mes tâches actuelles. À part les cours de support technique et d'ordinateurs et systèmes d'exploitation, le reste de mon cursus ne semble pas s'appliquer directement. Devrais-je me concentrer sur d'autres compétences durant mon stage.	Dans mon cas, comme je ne ferai pas de programmation lors de mes fonctions de stagiaires, il est important que je priorise les facettes de l'approche client ainsi que mon sens de la résolution de problèmes. Si possible, continuer de faire des projets personnels pour ne pas devenir rouillé dans les autres branches de l'informatique.

Question

Réponse obtenue

Quelles compétences devrais-je prioriser pour être mieux préparé au marché du travail après mes études ?

J'ai l'impression que je n'utilise pas beaucoup de notions vues au cégep dans mes tâches actuelles. À part les cours de support technique et d'ordinateurs et systèmes d'exploitation, le reste de mon cursus ne semble pas s'appliquer directement. Devrais-je me concentrer sur d'autres compétences durant mon stage.

Dans mon cas, comme je ne ferai pas de programmation lors de mes fonctions de stagiaires, il est important que je priorise les facettes de l'approche client ainsi que mon sens de la résolution de problèmes. Si possible, continuer de faire des projets personnels pour ne pas devenir rouillé dans les autres branches de l'informatique.

Partie 4 – Notes personnelles / Checklist

Continuer à développer mes compétences en réparation physique des postes.
Me familiariser avec les processus de gestion de garantie et d'envoi de matériel.
Optimiser l'organisation du stock de périphériques pour faciliter les interventions futures.
Observer les meilleures pratiques de l'équipe lors des absences pour améliorer ma polyvalence.